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Actualités

La Clinique Arago primée

Communication

30/10/2017

Le 19 octobre dernier, La Clinique Arago a participé à la « 6ème édition des Etats Généraux des infections nosocomiales et de la sécurité du patient » proposée par l’association le LIEN. Au terme de cette journée d'échanges, la clinique s’est vue attribuer par le jury de l’association, le prix « Espoir patients » dans le thème communication et information des patients. 

Auriane Bessa (directrice des soins) nous en dit plus :

 « Ce prix récompense une initiative que nous avons prise il y a environ 1 an. Nous souhaitions remplacer les informations en version papier souvent  rébarbatives, par un système innovant, efficace et plus ludique.

Lors de la consultation préopératoire avec le chirurgien, le patient, reçoit une quantité d’information très importante et ne retient souvent que celles relatives à la prochaine étape de sa prise en charge.

Nous avons donc choisi de réaliser des séquences vidéo d’environ deux minutes chacune, afin que le patient intègre les informations au fur et à mesure des situations qu’il va rencontrer :

Le jour de son arrivée

- Le jour de l’intervention (prothèses de genou ou de hanche)

- Les soins postopératoires

- La rééducation et prévention des luxations

- La sortie

Nous invitons les patients à visionner ces vidéos sur notre site internet en amont de l’hospitalisation. Elles sont également proposées sur le réseau TV interne pour les patients moins à l’aise avec internet.

La traçabilité du visionnage a été ajoutée au dossier patient ce qui permet de s’assurer de sa bonne information. Ces vidéos complètent les conseils quotidiens prodigués par l’ensemble  des équipes médicales et paramédicales.

Encouragés par le succès rencontré par ce nouveau moyen d’information pédagogique, nous préparons d’autres vidéos. Certains patients, enthousiasmés par ce concept, nous ont déjà proposé spontanément de figurer dans une de nos prochaines vidéos montrant les bénéfices d'une arthroplastie dans leur vie quotidienne ».




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