Qualité

Depuis 1995, la Clinique Arago est engagée dans une démarche qualité ayant pour objectif de garantir une prise en charge optimale.

Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour :

• Vous offrir un accueil convivial, efficace et personnalisé.
• Vous apporter une information accessible, intelligible et complète.
• Être à votre écoute et celle de vos proches.
• Vous garantir des soins de qualité et des conditions optimales de sécurité.
• Agir ensemble.

Notre démarche qualité se traduit par :

• L’engagement au quotidien des équipes médicales, paramédicales et administratives.
• L’informatisation des processus médicaux, administratifs et logistiques validés par des experts.
• L’évaluation régulière et inopinée des protocoles et bonnes pratiques.
• L’analyse et la mise en œuvre d’actions d’amélioration.

SATISFACTION DES PATIENTS

Votre participation au travers du questionnaire de satisfaction contribue à définir notre politique qualité et à améliorer les services apportés aux patients.

Nous vous serions reconnaissants de renseigner votre adresse email auprès des secrétaires médicales lors de vos consultations.

Engagée dans une démarche permanente d’amélioration de la qualité, la Clinique Arago participe activement à l’enquête nationale E-SATIS sur la satisfaction des patients hospitalisés.

https://www.has-sante.fr/jcms/2694_FicheEtablissement/fr/clinique-arago